「会議が多過ぎて転職したい」

先日

ご相談にお越しになった

人材紹介コンサルタントＡさんの悩みです。

私：「Aさん、今の会社はそんなに厳しい環境なんですか？」

Ａさん：「人材紹介の実務だけなら喜んで続けたいのですが、とにかく会議が多いんです。」

私：「どんな会議をやってるんですか？」

Ａさん：「会社の業績と顧客満足度とが一致する指標を検討しています。」

私：「そんな指標は成約件数では駄目なんですか？」

Ａさん：「私もシンプルな方が良いと思うのですが、わざと課題を複雑化しています。」

私：「どうしてわざわざ複雑化するんですか？」

Ａさん：「多分、マネージャーの点数稼ぎだと思います。斬新で格好いい指標にしたいんでしょう。」

私：「馬鹿げてますね。そんな暇人に付き合っている場合じゃないですよ。

　　そんなの部長か役員に言って止めさせたらいいじゃないですか？」

Ａさん：「そんな事はできません。そんな事をしたらマネージャーに申し訳ないです。」

私：「Ａさんは優しい人ですね。

　　でも、どっちがおかしいのでしょうか？　マネージャーなのか？　Ａさんなのか？

　　我慢しないで吐き出さないと病気になりますよ。」

Ａさん：「はい、病気になりそうです。

　　　　忙しくて忙しくて、アシスタントも夜１０時まで働いています。

　　　　私たちも残業規制でオーバーしても申請できません。申請したら評価が下がります。

　　　　私が何か言っても、会社の方針としてやっている事なので変わらないと思います。」

私：「本末転倒ですね。

　　『会社の業績と顧客満足とが一致する指標』　なんて、大昔から考えているでしょう？」

Ａさん：「会議だけじゃないんです。

　　　　あまりにも組織改変が多すぎるのも、業績向上を阻害していると思います。」

私：「まるで官僚組織ですね。

　　自分の仕事を作るために働く管理職が増えて、結果として組織や人のモチベーションが

　　下がり業績が上がらなくなる。」

Ａさん：「私も以前は大企業にいましたが、その時よりもっと大変です。」

私：「新たな指標を作れば、人が動くとでも思っているんですかね？

　　他にやる事が無いからやっているんでしょう。私にも似たような経験があります。」

Ａさん：「そうですか、似たような経験が？」

私：「この業界の組織は重層構造は必要なくシンプルな方がいいです。

　　マネージャーは小さなユニット長となって、プレイングマネージャーをやればいい。

　　その上はいきなり役員でも社長でもいい。

　　階層は少ないほど組織の活性度は保たれます。

　　課長、部長を増やすと、増やした分だけ業績に直結しない仕事ができてしまう。

　　管理職の数だけ会議が増えます。」

Ａさん：「私も自分の仕事の邪魔をしないでほしいと思います。

　　　　もっと純粋にお客さんと向き合う時間を増やしたいです。」

私：「じゃあ、純粋にお客さんと向き合える会社に転職しますか？」

Ａさん：「そんな人材紹介会社があるんですか？」

私：「たくさんあります。むしろ、Aさんの会社は邪道です。」

Ａさん：「わかりました。お客さんに集中できる健全な会社を紹介してください。」

「なやみはつきないな　

生きているんだもの」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みつを

合掌。