「新聞を読まないと面接で落とされるよ？」 私が内定した頃の リクルートの正式な最終面接は 西日本の学生は 大阪支社で行われていました。 東日本は もちろん、東京本社です。 しかし 私のような熊本大学の田舎者は 九州支社で 事実上の最終面接が実施されていました。 採用担当の先輩に何度も呼び出され アルバイトをしたり 他大学の学生と 就職に関するディスカッションをしたりしました。 更に、先輩と酒を飲んで意気投合すれば 最後は、九州支社長との面接だったのです。 先輩：「武谷、また九州支社に遊びに来いよ。」 私：「...

「私の将来のキャリアはどうなるのでしょうか？」 先日 大手人材紹介会社の役員の方が 「私との個別面談を希望する社員の大半が 　将来のキャリア形成に関して相談したいらしいです。 　その気持ちはわかりますが 　私自身もこの先どうなるかわかりません。（笑） 　過去、転職もしましたが、 　まさか自分が人材紹介会社の役員をやるなんて事は 　全く想像もしませんでした。 　ただ、前職でも最初に入った会社でも 　仕事はその時その時、一生懸命やりました。 　それを積み重ねている内に気がついたら 　今はこうなっているというだけです。 　キャリア形成って、そんなものじゃないでしょうか？（笑） 　それを社員にどのように言ってあげたらいいでしょうかね？」 と、おっしゃっていました。...

「大手の役員にマネジメントの軸を問う？」 先日 大手人材紹介会社の 役員の方と会食をしました。 私：「最近の調子はいかがでしょうか？」 役員：「おかげさまで 　　　　みんな、しっかり定着してやってくれていますので 　　　　とても助かっています。」 私：「それでは業績もいいでしょう？」 役員：「まずまずです。 　　　　平均レベルの社員でも 　　　　４０００～５０００万円やってくれていますので 　　　　やり方次第では 　　　　もっと行けますね。」 私：「生産性高いですね。 　　　今後が楽しみですね？」 役員：「それは楽しみですが 　　　　そんな良い事ばかり起きないと思っています。 　　　　今のまま ...

「約束を守るお客様とだけお付き合いする？」 お客様に約束を守っていただくためには まずはこちらが 約束を守らないといけませんね。 ・日時を守る。 ・クイックレスポンスする。 ・迅速にリクエストに応える。 などなど 小さな事ですが 大切な約束の積み重ねが 相互信頼関係を構築します。 逆に ・日時を守らない。 ・レスポンスが遅い。 ・本音を言わない。 などなど 当方の接し方にも問題があったのかもしれませんが 小さな事ですが 大切な約束を守れないお客様とは もう一方のお客様にも ご迷惑をおかけしますので ...

「お客様を選べばリピートにつながる？」 企業から 求人の依頼があれば ブラック企業でも引き受けてしまう。 転職希望者から 企業への紹介依頼があれば どこでも紹介してしまう。 そのように お客様を選ばず セレクトせずに 何でも依頼を受けて 何でも紹介するのであれば 仲介業界としての 人材コンサルタントの存在価値はありません。 何もフィルターを通さないのであれば 自社サイトや転職サイトで 直接募集・直接応募していただいた方が 手っ取り早くて良いですよね。 人材コンサルタント以外でも同じですが 仲...