「マネジメントの本質って何だろう？」

弊社のクライアントにご入社された方々に

転職後のご感想をヒアリングさせていただき

今後のご紹介活動の参考にしています。

そうする事によって

私が深く知らなかった

クライアントの一面が見えてきます。

この地味な活動を継続する事によって

「良いクライアントに良い人材を」

という理想に少し近づく事ができます。

下記のやり取りは

一昨年に転職された人材コンサルタントの

Aさんとの対話です。

Aさん：「私が入った頃は事業部の中では

　　　　 最下位争いをする部署でしたが、

　　　　 今では事業部を牽引する部署の中の

　　　　 ひとつにはなれてきたかと思います。」

私：「そんなに良くなったんですね。

　　 原因はなんでしょう？」

Aさん：「①●●さんのマネジメント →営業の基礎力アップ →個々人への動機付け

　　　　 →対クライアント対応の諸々のノウハウ共有 →チーム意識の醸成

　　　　 ②できないコンサルタントの異動 →厳しい話ですが、これも功を奏したと思います。

　　　　 人が良い悪いではなく、向き不向きの中で不向きな人に異動してもらいました。

これにより、ある意味、ぬるま湯だったコンサルタントの意識を健全な意味で

危機意識を持たせる効果も一定あったと思います。

③ノウハウ共有を積極的に行うことの定着化

→スカウトメールの相互確認と工夫している点の共有

→独占案件が取れた際のノウハウ共有

→案件進捗管理の相互相談 こんなところでしょうか。」

私：「Aさん、ありがとうございます。

　　 やはり、総合的に考えると、●●さんのマネジメントの影響が大きいですね。

基本をしっかり押さえて実行する事って、簡単そうでなかなかできないです。

自分だけやるのは簡単だけど、メンバーに理解・納得してもらって、

本気でやってもらう事は大変難しいですよね。

そういう基本的な事をしっかりやり続けられる●●さんは、

　　 素晴らしいマネージャーだと思います。」

Aさん：「そうですね、●●さんは本当に色々と勉強させてもらえる方です。

　　　 ご自身がコミットしたことから絶対に逃げない人なので

言葉のひとつひとつに重みがありますが、

同時に温かさもあるので、皆が素直に話を聞けるのではないかと思います。」

うーん、●●さんの真似はできないですね。

私のようなマネージャー失格者が

申し上げるのも恐縮ですが

「誠意」　「真心」　「愛情」　のある方だと感じます。

上司の　「真心」　に触れたメンバーは

その期待に応えたいと本気になるでしょう。

マネジメントとは

小手先のテクニックではありませんね。

「永遠の過去

永遠の未来

その間の一しゅんのいのち

いまここに生きて

あたらしき春に逢う

ありがたきかな」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みつを

合掌。