「会社は誰のものでしょう？」

資本の論理から言うと

それは株主のものということになるでしょう。

では、言い方を変えましょう。

「会社は、どのような優先順位でマネジメントするべきか？」

私は

1　社員

2　顧客

3　株主

の順番だと思っています。

アメリカ式資本主義の考え方とは逆ですが

これが日本のアイデンティティーだと思います。

・優秀な社員を採用し

きちんと教育して

酒を飲んで語り合って

常に高いモチベーションで

仕事に取り組める環境を整える。

・そのような社員は顧客に良いサービスを提供できるので

顧客の評価が高まり、その結果として売上や利益が生まれる。

・そして、生まれた利益が株主に還元される。

「株主のために働け！！」

などと言っても無駄です。

しらけるだけです。

「お前自身とお世話になっているお客様のために働け！！　

そこに、お前が成長する道もあるし
顧客から評価され感謝されるという喜びもあるじゃないか？」

というように、社員目線に立って話さないと心に響きません。

ちょっと良い話を書きます。

昔、故ドラッカー博士とソニーの故盛田会長の

経営に関するディスカッションのＶＴＲを見ました。

その最後の会話が印象的でした。

ドラッカー博士：「盛田さん、最後の質問です。

　　　　　　　　　　貴方の経営者としての究極の目標は何ですか？」

盛田会長：「はい。

　　　　　　　それは当社の社員に

　　　　　　　『ソニーに入社して良かった。ソニーで働いて良かった。』

　　　　　　　と言ってもらえる事です。」

ドラッカー博士：「素晴らしい！！

　　　　　　　　　　社員の満足感、充実感を最大化する事こそが

　　　　　　　　　　経営者が果たすべき究極の目標だと思います。

　　　　　　　　　　私は、盛田さんのお考えに感銘を受けました。

　　　　　　　　　　貴方のような経営者がもっと増えるように

　　　　　　　　　　私も微力ながら尽力します。」

凄いですね。

本当に偉い人は

物事の本質を見据えていると思いました。

「生きていて

　よかった

　生かされてきて

　よかった

　あなたに

　めぐり逢えたから」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みつを

合掌。