「多弁な人が良いコンサルタントとは限らない」

あまりに寡黙でプレゼンが下手では困りますが

多弁な人が良い人材紹介コンサルタント（キャリアコンサルタント）とは限りません。

「釈迦に説法」　で恐縮ですが

自分が話す前に

まずはクライアントやキャンディデートの話を聴きだす能力が大切です。

顧客に対する理解なくして

良いマッチングなどできるわけがありません。

ただ、何でもだらだらと聞き出せばいいという問題でもありません。

クライアントからはキャンディデートが知りたい情報を深く聞き出し

キャンディデートからはクライアントが知りたい情報を深く聞き出す事です。

それができれば

クライアントに対して強くキャンディデートを推す事ができますし

キャンディデートに対してクライアントを強く推す事もできますよね。

「今回はど真ん中のストライクですから必ず採用してください」　とか。

もちろん、自信があまりない時は正直に答える事もできます。

「済みません。

今回はギリギリのストライクか？

面接官次第ではボールの判定になるかもしれません。

しかし、今後のためにもその基準を知りたいので面接してください。」　とか。

こんなやり取りの繰り返しで顧客理解を深め

クライアントやキャンディデートとの距離を近づける事ができます。

従って、「話し上手」　で　「聞き上手」　でもある人がいいのですが

それほど話し上手ではないけれども　「聞き上手」　であれば

人材紹介コンサルタント（キャリアコンサルタント）適性があるかもしれません。

私も過去３０年に渡り

「話し上手ではないが聞き上手」　というタイプで

常に高い業績を上げる人を何人も見てきました。

顧客は　「良き理解者」　を求めているのだと思います。

「知ってるつもり」　「理解しているつもり」　になっていないか？

私自身もはっとして反省する事がよくあります。

顧客は常に変化する生き物ですから

少し目を離すと急速に理解度が落ちますね。

１か月コンタクトしないと全く状況が変わっているので怖いですね。

「ひとりごと

　ふだんどんなに

　カッコいいこと

　言っていてもなあ

　人間てやつは

　いざとなると弱くて

　だらしのねえもんだな

　ひとごとじゃねえ

　おれの話だ」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みつを

合掌。