「レスがないお客様は放置しよう」 思いついた時にだけ 相談はしてくるけれど こちらが丁寧に対応しても その後のレスが無い。 または、非常に遅い。 そんなクライアントやキャンディデートが存在しますよね。 このようなお客さんを深追いしてはいけません。 放置しておきましょう。 どうせまた何かあれば 勝手に相談して来ます。 何か質問して来て それに対して丁寧に返答しても レスが無いとか遅いとか そのような人を相手にしていると 自分の運気が下がります。 それでは　「レスが無い・遅い」　という理由は何でしょうか？ 1　案件や人材に興味...

「面接最後の質問タイムが盲点」 多くの会社では 面接の最後に 面接官：「これまで多くの質問にお答えいただき 　　　　　　ありがとうございました。 　　　　　　それでは最後に 　　　　　　当社に対するご質問があれば 　　　　　　お答えしますので、ご遠慮なくどうぞ。」 と、言われる事が多いですよね。 この　「最後の質問タイム」　は合否を左右するぐらい重要です。 企業側は 「さー、最後にどんな質問をしてくれるだろうか？」　と 手ぐすね引いて待っているのです。 そこで私は 面接に臨まれる方には 「最低２～３つは質問をご用意ください」 と、お願いしています。 質問の数より...

「なぜ業績を上げられたのか？という質問に答えられない人」 面接において 「貴方は、なぜこんなに高業績を上げられたのですか？」 と、質問される事があります。 この質問は 意外と盲点で ロジカルに答えられないキャンディデートがいます。 最近もいらっしゃいました。 私自身も自問自答してみたのですが 意外と答えられない事に 今更、気づきました。 何となく感覚的に業績を上げてきた人にとっては 盲点になる質問です。 そして、この質問に答えられない場合は 「再現性がない」　と評価され 面接ＮＧになる可能性が高いです。 それでは 「貴方は...

「人材採用に幾らかけていますか？」 先日、　「良い会社って、どんな会社？」　というブログを書きました。 でも、　「良い会社って、どうやったらできるの？」　という答は書いていません。 従って、その答を端的に申し上げます。 「人材採用にお金と労力を惜しまずかけている会社」　＝　「良い会社・強い会社」　だと思います。 リクルートやインテリジェンスが大きくなった理由は ほとんどそれだけと言っても良いと思います。 グーグル、アップル、アマゾンなども、そうだと思います。 逆に、会社が伸び悩む理由は 「人材採用にお金と労力を惜しまずかけていない・かけられない会社」　だからです。 構造は簡単です。 「人材採用にかけるお金と労力を惜し...

「人は4つのタイプ。貴方はどれですか？」 リクルートの研修の中に 「ＳＴＡＲ（スター）研修」　という 対人スキル向上のためのプログラムがあります。 営業職や販売職の方々をはじめ 数万人以上の人が受講された研修です。 「さまざまなタイプの顧客や社内外関係者と、スムーズなコミュニケーションをとるための考え方や行動を身につけます。 　感性に頼りがちなコミュニケーションスタイルから脱却し、行動科学に基づいた理論をベースに、 　職種を問わずさまざまなタイプの相手と円滑なコミュニケーションを可能にするためのプログラムです。」 こんなプログラムです。 順番は 1　自分を知る。 2　相手を知る。 3　自分をコントロールする。 4　相手に...