「スクリーニング⇒顧客満足向上⇒業績向上」

企業から求人の依頼があれば

ブラック企業でも引き受けてしまう。

転職希望者からご相談があれば

どこでも紹介してしまう。

そのように

お客様をスクリーニングせずに

何でも依頼を受けて

何でも紹介するのであれば

仲介業者としての

人材コンサルタントの存在価値はありません。

人材紹介会社が

フィルター機能を果たさないのであれば

自社サイトや転職サイト、ＳＮＳで

直接募集・直接応募していただいた方が

手っ取り早く

コストも安くていいですよね。

人材紹介業以外でも同様ですが

仲介業者の大きな役割は

「ちゃんとスクリーニングして紹介する」　＝　「良質な出会いを創造する」

というフィルター機能です。

これをやらない人材紹介会社には

仲介業者としての

存在価値はありません。

求人企業も転職希望者も

双方の背景を理解させていただき

スクリーニングした上でご紹介しなければ

書類NGや面接NGが増えてしまい

お客様に手間暇ばかりおかけして

人材コンサルタントとしての信頼を喪失します。

「書類通過率２０～３０％」　なんていうのは論外です。

「ちゃんとスクリーニングしますので１００％面接してください」

と言えるレベルのサービス品質を目指したいです。

このように

しっかりスクリーニングしてご紹介すれば

内定率が飛躍的に高まります。

その結果

企業にも人材にもご満足いただき

必ずリピートオーダーをいただけます。

そういうグッドスパイラルを創ると

前のめりな営業活動や宣伝活動をしなくても

全てリファラル（口コミ、評判）で

業績が上がるようになります。

何でもかんでも安請け合いせず

しっかりスクリーニングしてご紹介すれば

顧客満足度が向上します。

そして、それを長く続けると

自然と業績も上がるようになります。

良い仕事を続けて業績を上げましょう。

「いちずに一本道

いちずに一ッ事」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みつを

合掌。