「できるマネージャーは褒め上手」

Ａさんは、経験２０年以上のベテラン人材紹介コンサルタントです。

先日お会いした時、下記のようなお話をしました。

Ａさん：「最近、うちのＢ君が
　　　　　リーダーとして頑張ってくれていまして
　　　　　チームも大変良い雰囲気で助かっています。」

私：「そうですか、Ｂ君は人材コンサルタントとしても優秀ですが
　　　穏やかで人当たりも良いので
　　　誰からも好かれるでしょう？」

Ａさん：「そうなんですよ。
　　　　　彼を見ていて感心するのは
　　　　　人を褒めるのが実にうまいんですよ。
　　　　　私達世代だと上司には怒られて当たり前で
　　　　　上司も怒ってなんぼみたいなところが
　　　　　ありましたからね。
　　　　　私のマネジメントではもう古いですね（笑）。」

私：「なるほど、そうですか。
　　　確かに昔は上司に褒められる事はあまりなかったですね。
　　　自分がバカだったからでしょうが。」

Ａさん：「最近の若い人は叱られなれてない人も多いので
　　　　　ちょっと叱られただけでも
　　　　　萎縮してしまう事があるんですよね。
　　　　　よく考えたら、できていない点を指摘すればいいだけなので
　　　　　そんなに叱る必要もないのですが
　　　　　私も短気なところがあって
　　　　　つい怒ってしまう事があります。
　　　　　かと言って、褒めているかというと
　　　　　それもできてないんですよ。
　　　　　大切なのはマネジメントによって
　　　　　部下の長所を引き出す事ですから
　　　　　褒める事によって伸びるのであれば
　　　　　大いに褒めてあげるべきですね。」

私：「そうですね。
　　　我々はあまり『褒め上手』ではないかもしれませんね。」

Ａさん：「そうなんです。
　　　　　自分も褒められる事に慣れていないし
　　　　　褒める事にも慣れていないからでしょうか？
　　　　　でも、今更私が突然褒めだしたら
　　　　　それこそ社員は戸惑ってしまうでしょうから
　　　　　褒め役はＢ君に任せて
　　　　　私は叱り役で憎まれ役のままでいます（笑）。」

私：「そういう役割分担も大切じゃないですか？
　　　大事なのはバランスですよね。
　　　褒めるべき時は大いに褒めてあげて
　　　叱るべき時は、はっきり叱ってあげるという
　　　メリハリが大事なんでしょう。」

最近では子育てにおいても

「褒める」事の重要性を説いていらっしゃる方が多いですね。

人は誰でも褒められれば嬉しいですし

もっと頑張ろうと思いますよね。

マネジメントにおいても

部下を褒めてあげる事の効果は大きいと思います。

「マネジメントの父」　と呼ばれるドラッカーも

「人の弱みには目をつぶり、強みを発揮させよ」

と説いています。

褒めるという事は

相手をよく見ていなければできません。

管理職は、褒めるべき点より

失敗やできなかった点ばかりが目がいきがちですが

褒め上手のＢ君は

日頃からメンバーの事をよく見ているのでしょう。

管理職の方々は

部下をよく見て褒めてあげていますか？

是非、実践してみてください。

「名もない草も
　実をつける
　いのちいっぱいの
　花を咲かせて」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みつを

合掌。