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社長ブログ 人材コンサルタント25年史

お菓子がいっぱい。

うちの会社は、いつもお菓子がいっぱいあります。

当社経由で転職先が決まった方も、他のルートで決まった方も、

多くの方がお菓子を持って来てくださいます。

今日も企業に直接応募されて内定された方が、わざわざお菓子を持って来てくだいさいました。

皆様、本当にありがとうございます。土下座

いつも、ありがたくいただいております。

私は酒好きでお菓子はあまり食べる方ではなかったのですが、最近、頻繁にお菓子を食べていたら、

だんだん好きになってきて、毎日食べています。

その分、昼と夜の食事を八分目にして、体重と体脂肪率をコントロールしています。

考えてみると20年前、初めて若手CAに起用された時、仕事が新鮮だったので凄く丁寧に

対応したんです。

そしたら、初めの3ヶ月ぐらいは、お菓子とか、ハンカチとか、ご登録いただいた方にたくさん

のいただき物をしました。

登録者お一人お一人の話をとにかく丁寧に聞いて、わずかな可能性も追求し全力投球しました。

しかし、マネージャー会議やプロジェクトミーティングなどに多くの時間を取られながら、

毎月50人ぐらいの新規登録面談をやっていましたし、シフト勤務で連休もあまり取れなかったので

だんだん疲れてきました。

残業嫌いな私が、週に2~3回、同じフロアの最終退出者となり、カギを締めて帰宅する日々でした。

仕事に慣れて新鮮さが無くなり疲れてくると、自分では気づかない内に丁寧さとか親身さが

失われてしまったのでしょう。

途中から、いただき物をする事がほとんど無くなりました。

やっぱり、伝わりますよね。

いただくお菓子の数だけで顧客満足度を計ろうとは思いませんが、やっぱり関係はありますよ。

今後もお菓子の数が少なくなったら要注意ですね。

だからと言って、お菓子を催促しているわけではありません。

他のルートでも転職先が決まった時は、ちゃんとご連絡をいただけるか?

これが一番の目安だと思っています。

合掌。

※弊社HP↓。

http://www.agent-shokai.jp/

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プロフィール


武谷 広人
人材ビジネス経験の蓄積と、自らのトップマネジメント経験を強みとする。経営幹部から専門職まで約500件の案件を成功に導く。

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